מדיניות רכישה ומשלוחים

אמצעי התשלום:

התשלום באתר שלנו מתבצע באמצעות השרתים של PayPal או דרך כרטיס אשראי, על מנת להבטיח לכם את תהליך הרכישה המאובטח ביותר שיש.

זמן אספקה:

הזמנת ציוד באמצעות שליח עד הבית, זמן האספקה עד 8-10 ימי עסקים.

הזמנת צמחים באמצעות שליח עד הבית, זמן האספקה עד 10-12 ימי עסקים.

הזמנה טלפונית:

הסתבכתם? לא אוהבים מחשבים?

מוזמנים לבצע הזמנה טלפונית במספר 054-421-6635

החזרות:

במידה ומסיבה כל שהיא התחרטתם, אתם זכאים להחזיר את המוצר, במצב ארוז, חדש וללא שימוש, בתוך 7 ימי עסקים ולקבל את כספכם חזרה בקיזוז דמי המשלוח.

במידה והחזרתם מוצר משומש לא ינתן זיכוי או החזר כספי.

אין החזרה למוצרי מזון לבעלי חיים ו/או תרופות עפ"י חוק.

החלפות:

במידה ואתם מעוניינים להחליף את הדגם שהזמנתם, אתם זכאים להחזיר את המוצר, במצב ארוז, חדש וללא שימוש ולבחור דגם אחר בתוספת דמי משלוח.

על פי חוק הגנת הצרכן ביטול או החזרה יינתן תוך 14 יום מקבלת המוצר.

החזרת מוצרים אפשרית רק במידה והמוצר לא נפתח ולא היה בשימוש.

לא ניתן להחזיר מזון ו/או תרופות לבעלי חיים.

אחריות:

כל המוצרים הנמכרים בחנות נרכשים מהיבואן הרשמי בישראל לכל מותג.

אחריות על כל המוצרים הנמכרים בחנות בהתאם ובכפוף לאחריות שמסופקת על ידי היבואן.